Condizioni di vendita

Versione del 26/10/2026

Le seguenti condizioni regolano gli acquisti e le riserve fatti sul sito g-lab.luxury. Valgono per chi acquista online sul presente sito; per gli acquisti in presenza presso i nostri punti vendita si fa riferimento al contratto firmato in negozio.

1. Chi siamo

G-Lab S.r.l. (marchio G LAB LUXURY), sede legale in Via G. Longhin 1, 31100 Treviso (TV).
P.IVA e C.F. 05453670266 · REA TV-445117 · PEC labg@legalmail.it
Email watches@g-lab.luxury · Telefono e WhatsApp +39 347 79 80 356

2. I prodotti in vendita

G LAB LUXURY vende orologi, borse e gioielli di lusso, principalmente di seconda mano. Ogni oggetto è un esemplare unico: le foto su questo sito sono del pezzo in vendita e la scheda prodotto indica marca, modello, referenza, anno, corredo e le caratteristiche note. Lo stato d'uso è quello di un bene usato, salvo dove la scheda dica diversamente.

I pezzi indicati come In arrivo non sono acquistabili online: è possibile richiedere informazioni o prenotarli in negozio.

Ogni pezzo è controllato dal nostro laboratorio. L'autenticità è da noi garantita come indicato nella pagina Garanzia.

3. Account

Per acquistare o riservare un pezzo è necessario possedere un account su questo sito. I dati inseriti devono essere veritieri e aggiornati in quanto necessari per la documentazione obbligatoria per legge, la consegna e i documenti del pezzo. Ogni comunicazione non veritiera dichiarata dal compratore sarà soggetta alla normativa di riferimento.

4. Importi

Gli importi sono in euro e sono quelli indicati nella scheda al momento dell'ordine. I beni di secondo polso/seconda mano sono soggetti al regime del margine secondo la normativa dello Stato italiano (art. 36 DL 41/95). Il costo della spedizione, se previsto, è indicato a parte nella pagina di pagamento prima della conferma.

5. Come si acquista

  1. Dalla scheda del pezzo si seleziona Compra ora (prezzo intero) oppure Riserva (servizio di riserva, vedi punto 6).
  2. Nella pagina di pagamento si inseriscono i dati di fatturazione e si sceglie la modalità di consegna, successivamente si visualizza il totale.
  3. Si acquista con carta di credito o di debito tramite il circuito sicuro NexiPay (Visa, Mastercard, American Express). I dati della carta utilizzata non vengono comunicati ai nostri server; la transazione è gestita da NexiPay.
  4. Il contratto è concluso quando il pagamento è autorizzato. Verrà inviata una e-mail di conferma con il codice dell'ordine e il riepilogo dello stesso.

Qualora si verifichi il caso in cui il pezzo scelto non fosse più disponibile (ad esempio perché venduto in negozio nello stesso momento), il cliente sarà tempestivamente avvisato e rimborsato per intero.

6. Servizio di riserva

Con il servizio di riserva il pezzo viene sospeso dalla vendita e riservato al cliente per 7 giorni. Il costo del servizio è indicato nella scheda.

  • Entro i 7 giorni dovrà essere saldata la rimanenza con bonifico bancario: le coordinate verranno inviate nell'email di conferma. A conclusione dell'acquisto, l'importo del servizio viene scalato dal prezzo totale e vale come acconto.
  • Se il saldo non viene effettuato entro i 7 giorni dall'acquisto, il pezzo torna disponibile. Il servizio di riserva non è rimborsabile in quanto è stato eseguito.
  • Prima di acquistare il servizio, il cliente dovrà chiedere espressamente che il periodo di riserva inizi subito e prenderà atto che, una volta eseguito, non sarà più possibile recedere (Codice del Consumo, artt. 50 e 59). Se recede prima della fine dei 7 giorni, è dovuta la parte del servizio già prestata (art. 57).

7. Consegna e ritiro

Il pezzo si consegna o si ritira solo a pagamento completato, insieme al corredo indicato nella scheda. Modalità, costi e tempi sono nella pagina Spedizioni, resi e recesso.

8. Diritto di recesso

Se si acquista online, come consumatore, si hanno 14 giorni per recedere dall'acquisto senza necessità di alcuna spiegazione. Come fare, entro quando e come avviene il rimborso è spiegato nella pagina Spedizioni, resi e recesso.

9. Garanzia

Ogni pezzo ha la garanzia legale di conformità e la garanzia G LAB di 12 mesi. Tutti i dettagli nella pagina Garanzia.

10. Reclami

Per qualsiasi problema è possibile scrivere a watches@g-lab.luxury indicando il codice dell'ordine: sarà nostra cura rispondere appena possibile. Qualora la controversia non sia da noi risolvibile, verrà trasferita al nostro ufficio legale.

11. Dati personali

I dati sono trattati come descritto nella Privacy Policy.

12. Legge applicabile e foro

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio. Se non sei un consumatore, è competente in via esclusiva il Foro di Treviso.