Versione del 26/10/2026
Il pezzo viene spedito o si ritira solo a pagamento completato, con il suo corredo. Le modalità disponibili e il loro costo compaiono nella pagina di pagamento, prima della conferma:
Ritiro in negozio: gratuito, nello store scelto, su appuntamento.
Spedizione (si prenda nota che gli importi possono modificarsi nel tempo in base ad aumenti non dipendenti da noi ma dalla società di spedizioni):
La spedizione è assicurata per il valore del pezzo fino alla consegna. Alla consegna è responsabilità dell'acquirente controllare che il pacco sia integro: se è danneggiato o manomesso, si consiglia di accettarlo con riserva scritta avvisandoci subito.
Per ritirare la consegna è necessario un documento d'identità in corso di validità dell'intestatario dell'ordine.
Se ha acquistato online come consumatore, può recedere entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il pezzo (o lo ha ritirato in negozio), senza necessità di spiegazioni. Il recesso non si applica agli acquisti conclusi in negozio né a chi compra come impresa o professionista.
Può inviare una dichiarazione chiara entro i 14 giorni, per email a watches@g-lab.luxury o per PEC a labg@legalmail.it, indicando il codice dell'ordine. Può usare questo modulo:
Il bene dovrà essere spedito presso la sede HUB di Via G. Pascoli 1 – 31100 Treviso (TV) entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, oppure sarà possibile riportarlo in negozio. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del consumatore sia nel caso di autonoma scelta del corriere, sia nel caso in cui si scelga di utilizzare il nostro corriere blindato. Per il valore dei pezzi consigliamo una spedizione assicurata.
Il pezzo va restituito nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto, con il corredo completo (scatola, garanzia, documenti, cartellini e sigilli). Qualora il pezzo non venga consegnato completo e nelle medesime condizioni, si applica la normativa di riferimento e si proseguirà al conteggio dei danni e alla successiva risoluzione legale della controversia.
Saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti, compreso il costo della consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto. Il rimborso verrà effettuato solo successivamente alla riconsegna del pezzo e alla verifica delle condizioni dello stesso.
Il servizio di riserva parte subito su espressa richiesta del cliente: una volta eseguito (7 giorni) non è più possibile recedere; se recede prima, è dovuta la parte già prestata. Dettagli nelle Condizioni di vendita, punto 6.
G Lab garantisce che tutti i pezzi venduti sono conformi e coevi. Qualora si dovesse verificare che il pezzo abbia un difetto o non corrisponda alla descrizione, vale la garanzia: si veda la pagina Garanzia. In questo caso le spese di ritiro sono a nostro carico.
